Главная » Экскурсии

Экскурсии в Доминикане

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Крупные туристические операторы содержат целый штат сотрудников, которые лично приходят в отели к туристам. Мы же работаем через Интернет. У нас нет необходимости закладыавать в стоимость расходы на работу отельных представителей или содержание собственного автопарка. При этом программы и качество наших экскурсий нисколько не отличаются! Покупая у нас, вы платите только за впечатления!
Отельный гид - это наемный сотрудник, зарплата которого напрямую зависит от колличества проданных услуг. Ему совсем не выгодно, чтобы вы покупали экскурсии где бы то ни было. Мы искренне советуем вам никого не слушать и не переплачивать!
Конечно, да! Более того, все наши туристы дополнительно застрахованы от несчастного случая нашей собственной страховкой туроператора. Мы - официальный туроператор, и мы несем ответственность за каждого туриста!
Мы работаем он-лайн и со всеми туристами поддерживаем связь через Viber или Whatsapp. Это очень удобно, ведь мы можем быть на связи 24 часа в сутки! По телефону мы предупредим вас о времени выезда на экскурсию и ответим на любые ваши вопросы максимально оперативно. Кроме того, в любой непонятной ситуации напишите или позвоните нам - мы обязательно поможем!
Если вы забронировали экскурсии, но по приезду в Доминикану обнаружили, что в вашем отеле нет интернета - просто подойдите к рецепшн и покажите им наш номер. Звонки с рецепшн любого отеля на местные номера совершенно бесплатны! Если вдруг по какой-то причине вы не можете нам позвонить, дождитесь звонка от нашего консультанта в ваш номер. При бронировании туристы всегда сообщают нам дату прилета и название отеля, поэтому, если вдруг туристы не выходят на связь, мы звоним в отель и просим соединить с вашим номером!
В отличии от доминиканских туроператоров, мы действительно не берем предоплату, кроме исключительных случаев, когда нам самим нужно внести предоплату, например, за аренду вашей яхты. Мы вам доверяем, поэтому большинство экскурсий вы можете оплатить в день тура непосредственно вашему гиду. Это очень удобно, ведь в случае, если вы передумаете ехать, вы ничего не теряете! Просто предупредите нас по телефону, и гид не будет заезжать за вами, и у нас не возникнет необходимости возвращать вам деньги. Мы за хорошие отношения со всеми туристами!
На экскурсиях, организованных непосредственно нашей компанией, работают только русские гиды! Они не только отлично говорят по-русски, но еще и прекрасно знают историю, культуру и особенности Доминиканской Республики. Тем не менее, некоторые мероприятия не предусматривают наличие русского или русскоговорящего гида, так как их организуют наши партнеры. Речь идет о таких экскурсиях, как дельфинарий, полет на парашюте за катером, прогулка верхом на лошади и некоторые другие.
Программа подробно расписана на странице с описанием экскурсий. Все программы актуальны, все посещения обозначены в хронологическом порядке. Цены на нашем сайте указаны при условии отправления из курорта Пунта Кана - Баваро. Возможность проведения с выездом из других курортов Доминиканы уточняйте у нашего консультанта.
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы сократить время сбора туристов по отелям. Иногда для этого мы используем "машину-помощницу", которая заезжает в отдаленные отели и отвозит туристов к общему автобусу. Тем не менее, если вы забронировали групповую экскурсию, заехать за другими туристами все равно придется.
Прежде всего, еще раз проверьте дату и время выезда на вашем билете. Очень часто на отпуске туристы расслабляются и путают дни:) Если же все верно, но автобуса нет - обязательно свяжитесь с вашим консультантом по телефону. Он оперативно узнает, по какой причине задержался экскурсионный автобус, и объяснит вам, что делать.
Такая ситуация практически исключена, но если вдруг вы обнаружите, что отстали от группы, просто оставайтесь на месте - гид обязательно вас найдет. Наши гиды имеют огромный опыт работы с туристами и постоянно пересчитывают количество человек в группе. Будьте уверены, без вас автобус точно никуда не уедет!
Мы будем крайне благодарны, если вы оставите отзыв о работе нашей компании. Ваши отзывы помогают нам стать лучше и предлагать нашим клиентам еще более качественный сервис! Ваш отзыв вы можете оставить на нашем сайте на странице ОТЗЫВЫ, а так же на странице нашей компании на сайте Tripadvisor (Република Про), или TopHotels (Republica.Pro)